Charte

Nous apportons de la joie de vivre et du divertissement dans la vie d’enfants et d’adolescents atteints d’une maladie grave ou chronique, d’un handicap ou vivant avec les séquelles sérieuses d’un accident. Nous nous sommes donné comme mission de non seulement leur décrocher la lune mais aussi les étoiles.

Nous plaçons l’enfant et l’adolescent au centre de notre attention
Le bénéficiaire Etoile filante et sa famille sont au centre de toute notre attention. Nous les considérons avec respect et prévenance. Le bien-être de ces enfants et adolescents est toujours au cœur de nos objectifs. Par la créativité, la générosité et l’humour, nous mettons tout en œuvre pour rendre possible même ce qui parfois semble impossible.

Nous respectons nos partenaires
Dans le cadre de notre travail, nous nous engageons à œuvrer avec respect, fiabilité, cordialité et empathie. Nos publications et nos comptes-rendus sont le reflet de notre volonté d’apporter cette joie aux enfants et adolescents concernés. Nous construisons nos relations avec les familles, les donateurs et nos divers partenaires dans un esprit de partage et une vision à long terme. Nous traitons avec discrétion les informations qui nous sont confiées et créons ainsi les bases d’une relation de confiance.

Nous contrôlons nos dépenses avec minutie
Nous gérons les moyens qui nous sont confiés avec prudence. Nous travaillons de façon rigoureuse, transparente et dans le respect du but de la Fondation, tout en répondant au souhait des bénéficiaires de nos prestations. Nous manifestons notre reconnaissance envers ceux qui nous soutiennent financièrement et qui contribuent ainsi à apporter de la joie de vivre aux enfants et adolescents atteints dans leur santé.

Nous sommes une équipe compétente
Notre style de management est fondé sur la participation et l’échange, permettant ainsi aux collaboratrices et aux collaborateurs de valoriser et développer leurs talents individuels. Nous mettons en place un climat de travail basé sur une ouverture d’esprit et le professionnalisme. La collaboration avec nos bénévoles se caractérise par des échanges réguliers, une relation de confiance qui est fondée sur le long terme et la valorisation de leur engagement.

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